Conditions de Service de Tipichou

1. Introduction

Bienvenue sur Tipichou.fr. En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de Service. Nous vous recommandons de les lire attentivement. Tipichou se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.

2. Utilisation du Site

En accédant à notre site, vous garantissez être majeur(e) dans votre pays de résidence et avoir la capacité légale d'accepter les présentes conditions. Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales et à respecter toutes les lois en vigueur.

3. Produits

Tous les produits présentés sur Tipichou sont destinés à un usage familial et personnel. Nous faisons de notre mieux pour que les descriptions et images des produits soient les plus précises possible, mais nous ne pouvons garantir qu'elles soient exactes à 100 %.

3.1 Personnalisation

Certaines affiches ou articles sur Tipichou peuvent être personnalisés. Les informations fournies par le client lors de la commande sont considérées comme définitives. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs commises par le client dans les données fournies pour la personnalisation.

4. Prix et Paiement

Tous les prix affichés sont en euros (€) et incluent la TVA, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis.

Le paiement est dû en totalité au moment de la commande. Nous acceptons les principales cartes de crédit et les paiements via des plateformes sécurisées telles que PayPal et Stripe.

5. Commandes et Livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Les frais de livraison varient en fonction du lieu de destination et du mode de livraison choisi.

5.1 Stock et disponibilité

Si un article est en rupture de stock après validation de la commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons une alternative ou un remboursement.

5.2 Livraisons Amazon FBA

Pour les commandes passées via notre site, nous pouvons utiliser le service Amazon FBA pour assurer la gestion des stocks et la livraison.

6. Droit de Rétractation et Retours

6.1 Droit de rétractation

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner les articles non personnalisés pour un remboursement, à condition qu’ils soient dans leur état d'origine.

6.2 Produits personnalisés

Les produits personnalisés ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication. Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter à contact@tipichou.fr dans les 7 jours suivant la réception avec des photos à l’appui.

6.3 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut avéré.

7. Garanties et Responsabilité

Nous garantissons que les produits vendus sur notre site sont conformes aux normes en vigueur et qu’ils sont adaptés à l'usage pour lequel ils sont vendus.

Cependant, notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de dommages indirects, d'utilisation anormale des produits, ou d’un manquement aux instructions d’entretien fournies.

8. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site Tipichou (textes, images, graphismes, logos, vidéos, etc.) est la propriété exclusive de MAISON VALMAS SAS. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

9. Protection des Données Personnelles

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité disponible sur notre site.

10. Loi Applicable

Les présentes conditions de service sont régies par les lois françaises. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Toulouse, France.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@tipichou.fr ou par courrier à : MAISON VALMAS
31 route de Pibrac, 31700 Mondonville, France